豐群水產股份有限公司與台灣基督長老教會海員漁民服務中心（PCTSFSC）及船東，針對推動漁工之聲的計畫，在高雄港對延繩釣漁船及圍網漁船進行實地考察。透過這項活動，豐群水產主要目標為提升船員的認知，並確保他們了解自己有權利提出關於工作環境、人身安全的意見。我們針對船員示範意見分享的流程，包含掃描漁工之聲的QR-Code，填寫多國語言版本的意見欄，以及在漁工之聲的網頁平台上完成流程。
漁工之聲的計畫，由豐群水產與台灣基督長老教會海員漁民服務中心共同努力推動,雙方在此計畫中各自扮演重要的角色。豐群水產致力於開發一種可以配備在遠洋漁船上的工具,船員可藉此工具為自己在海上的生活發聲。e-Audit Services是一家為全球供應鏈,提供具有成本效益的稽核管理公司。我們與e-Audit Services合作，共同推出e-Worker's Voice 作為解決方案。e-Worker's Voice是一種整合工具，可管理以社會風險為主的大規模調查,同時能夠追蹤從船員端所收到的匿名投訴個案的意見發表狀態、處理進度和結果。目前提供六種語言的表格, 提供的語言類別以常見的漁工國籍為主。
作為一個為船員和漁民提供諮詢服務及持續支持漁民的組織--台灣基督長老教會海員漁民服務中心，他們必須公平且保密地處理這些透過e-Worker's Voice 平台所提出的個人意見。台灣基督長老教會海員漁民服務中心因為位於高雄，本身又是多樣性組織，所以他們能夠以多國語言與船員們溝通，任何與意見發表相關的訊息或人員,都將在整個處理過程中得到完整的保護。船員可以選擇匿名提交意見，如果他們願意，也可以在提交投訴單時註冊一個帳戶，以確保台灣基督長老教會海員漁民服務中心進行進度掌握和監控。
自願提高船員認知的船東都是 FCF 的長期供應商，他們積極參與豐群水產所施行的社會責任計劃，承諾將“漁工之聲”及申訴機制應用於其所有漁船的運作中。透過此專案，豐群水產、台灣基督長老教會海員漁民服務中心和船東三方，共同致力於執行有效的社會風險管理和獨立的溝通機制。良善的溝通機制是在各行業中社會實踐最重要的面向之一，該機制同時也為公司營運增加許多優勢。 透過此計畫，雇主能夠找出雙方的認知差距並校正，如此一來，也能提升營運效率及與員工之間的關係。漁工之聲計畫是為了船東所設計的系統式實用工具，於漁船作業時，讓船東可確保船員在海上工作感到滿意。豐群水產期待在不久的將來，有越來越多的船隻能全面採用此機制。
來自台灣基督長老教會海員漁民服務中心、於船公司及豐群的代表共同演示漁工之聲平台的運作。
船員成功地透過漁工之聲平台提出意見。
來自台灣基督長老教會海員漁民服務中心的翻譯人員及豐群代表正在解釋操作問題。
